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  • BMW Installation Support for iLean ISTA

    **Please Note:** This booking is intended for customers who have purchased software from our site **ONLY**! Download the **ZOHO Assist** program (no account required): [Download for Windows] https://www.zoho.com/assist/downloads/windows.html **Reminder:** We do not provide services for fixing old installations. If you had a previous installation, please ensure it has been completely removed from your hard drive before proceeding. Make sure your system meets **ALL** requirements outlined in the [instruction manual/Product description]. Failure to meet these conditions may result in an **interrupted session without warning**. Do not disregard this recommendation. Check the site for details: [Successful Installation Guide] https://www.installation-support.co.uk/successful Installation Includes: - iLean ISPI **Only** Please select the correct service carefully, as we do not offer refunds per our Terms of Sale. If you have any questions, feel free to email us. Otherwise, we look forward to your appointment. Shortly before your scheduled session, you will receive an invitation to the free **ZOHO Assist** program.

  • BMW ISTA+Standalone Installation Support

    **Please Note:** This booking is intended for customers who have purchased software from our site **ONLY**! Download the **ZOHO Assist** program (no account required): [Download for Windows] https://www.zoho.com/assist/downloads/windows.html **Reminder:** We do not provide services for fixing old installations. If you had a previous installation, please ensure it has been completely removed from your hard drive before proceeding. Make sure your system meets **ALL** requirements outlined in the [instruction manual/Product description]. Failure to meet these conditions may result in an **interrupted session without warning**. Do not disregard this recommendation. Check the site for details: [Successful Installation Guide] https://www.installation-support.co.uk/successful **Installation Includes:** - ISTA+ **Basic Program** (NOT an update) Please select the correct service carefully, as we do not offer refunds per our Terms of Sale. If you have any questions, feel free to email us. Otherwise, we look forward to your appointment. Shortly before your scheduled session, you will receive an invitation to the free **ZOHO Assist** program.

  • Support to Download Files From the Serv.

    This service is available to **existing customers ONLY**. Download the **ZOHO Assist** program (no account required): [Download for Windows] https://www.zoho.com/assist/downloads/windows.html **Reminder:** We do not provide services for fixing old installations. If you had a previous installation, please ensure it has been completely removed from your hard drive before proceeding. Make sure your system meets **ALL** requirements outlined in the [instruction manual/Product description]. Failure to meet these conditions may result in an **interrupted session without warning**. Do not disregard this recommendation. Check the site for details: [Successful Installation Guide] https://www.installation-support.co.uk/successful **Recommendations:** - Please install **Megasync** on your operating system. - Ensure your system meets **ALL** requirements outlined in the [instruction manual]. Failure to do so may result in an **interrupted session without warning**. - **For Bundle and Unlimited Access customers, an active Mega account is required.** Please select the correct service carefully, as we do not offer refunds per our Terms of Sale. If you have any questions, feel free to email us. Otherwise, we look forward to your appointment. Shortly before your scheduled session, you will receive an invitation to the free **ZOHO Assist** program.

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Posts de blog (16)

  • Codes de triche du lanceur BMW E-sys 2026 – Comment créer le vôtre

    Ces codes fonctionnent pour les versions Premium et Pro du lanceur de TokenMaster. Pro : Se synchronise avec le dépôt GitHub. Emplacement : C:\Program Files (x86)\TokenMaster\E-Sys Launcher PRO\FDLCodes Premium : Vous pouvez télécharger manuellement les mises à jour depuis le même dépôt. Emplacement : C:\Program Files (x86)\TokenMaster\E-Sys Launcher Premium\FDLCodes Si vous n'êtes pas familier avec les codes de triche E-Sys, regardez la vidéo à 1:25 : https://youtu.be/vaOwkcflFBE Le format XML est simple. Il existe de nombreux exemples (voir les répertoires ci-dessus), mais voici quelques conseils : Utilisez Notepad++ pour effectuer des modifications. Il offre plusieurs avantages, notamment la mise en évidence de la syntaxe, un dictionnaire pour les corrections et l'insertion de mots, une fonction de surlignage HTML, des capacités de recherche et la possibilité de replier le code à différents niveaux. Structure de base XML : Explication des éléments : A) Nom de l'auteur : Ex. "Almaretto_Personal" (Utilisez le même nom que le fichier, ex. Almaretto_Personal.xml). Le nom de l'auteur est utilisé dans les paramètres de configuration lors de la sélection des feuilles et comme filtre. B) CAFD_ID : Ex. "000017BE" (Ne pas inclure le nom complet comme CAFD_000017BE_125_025_010). C) Nom de l'ECU : Ex. "BDC_01". D) Série (Optionnel) : Utilisez uniquement la série principale (voir le PDF CAFD_ID, Page 2, Tableau FAFP ou les dossiers principaux de la série PSdZData). Ex. "F015, I001" (Utilisez G011, pas G012). Cela agit comme un second filtre. E) Description : S'affiche dans la liste des codes. Utilisez des mots-clés pour filtrer les résultats. Certains caractères sont autorisés (ex. %), mais évitez des caractères comme "<", "#" ou "&". F) Section CAF (4 caractères alphanumériques) : Ex. "3020". Ceux-ci correspondent aux dossiers principaux du CAF. Si le codage couvre plusieurs groupes, fermez le groupe () et commencez-en un nouveau. G) Infos de stockage (Début, Fin, Masque de bits) : Ex. "9", "9", "00000001b". Vous pouvez trouver ces informations dans l'outil NCD/CAFD ou E-Sys (cochez la case "Infos de stockage"). H) Commentaire (Optionnel) : S'affiche dans la troisième colonne lorsque vous sélectionnez le bouton "Revoir". Vous pouvez l'utiliser pour les noms de fonctions (ex. "TCM_LOGIC_R_OFF_DOOR") ou des informations supplémentaires comme les valeurs d'usine. I) Valeurs : Vous pouvez utiliser des mots déroulants (ex. "Activé") ou des valeurs "werte" (ex. "01"). Les erreurs d'orthographe peuvent entraîner des sélections incorrectes ou des erreurs. Vérification de votre XML : Une fois terminé, ouvrez le fichier XML dans Internet Explorer. Si des erreurs existent (ex. caractères inacceptables ou arguments non fermés), vous verrez un message d'erreur. Si tout est correct, il se chargera correctement. Une fois corrigé, sélectionnez le bouton "Actualiser" pour recharger les codes de triche disponibles. Instructions d'installation Extraction de l'archive .rar d'E-Sys Extrayez E-Sys x.xx.x.rar pour créer les dossiers suivants : Programme E-Sys Documents E-Sys Installation d'E-Sys Depuis le dossier extrait Programme E-Sys, exécutez E-Sys_Setup_x_xx_x_xxxxxx.exe pour installer le programme à l'emplacement par défaut (C:\EC-Apps\ESG\E-Sys). Acceptez l'emplacement par défaut du chemin des données (C:\Data). Remarque : Si vous effectuez une mise à jour, désinstallez d'abord la version actuelle. Extraction de PSdZData_Lite ou PSdZData_Full Extrayez l'archive PSdZData_Lite ou PSdZData_Full .rar pour produire le dossier psdzdata. Assurez-vous que chaque dossier de châssis psdzdata contient un dossier dist vide. S'il manque, créez-le manuellement. Installation de PSdZData Si un dossier psdzdata existe déjà à C:\Data, supprimez-le. Copiez le nouveau dossier psdzdata dans C:\Data. Remarque : Ne fusionnez pas les dossiers. Remplacez toujours entièrement l'ancien dossier. Installation d'E-Sys Launcher Premium et génération du jeton .EST & PIN Exécutez ESysLauncherPremiumSetup_x.x.x_Build_xxx.msi pour installer le programme. Lancez E-Sys Launcher Premium depuis le raccourci sur le bureau. Dans le champ "PIN", entrez un PIN alphanumérique de 4 à 12 caractères (ex. "1234"). Confirmez le PIN et générez le jeton. Le fichier FreeToken.est sera créé à C:\ProgramData\TokenMaster\E-Sys Launcher Premium\FreeToken.est. Configuration d'E-Sys Ouvrez E-Sys et allez dans Options > Paramètres, puis configurez : Onglet PROGRAMME : Vérifiez le chemin des données (C:\Data). Onglet EST : Définissez le chemin du jeton de développement (C:\ProgramData\TokenMaster\E-Sys Launcher Premium\FreeToken.est). Onglet OPTIONS : Décochez "Mettre à jour VCM après l'exécution de TAL" et "Mettre à jour MSM après l'exécution de TAL". Connexion à la voiture via câble ENET Connectez le port OBDII de la voiture au port LAN de l'ordinateur avec un câble OBDII-ENET. Assurez-vous que la voiture dispose d'une alimentation adéquate (minimum 12,6V, idéalement avec un chargeur connecté). Attendez que l'adaptateur réseau établisse une connexion. Lancement d'E-Sys Exécutez E-Sys Launcher Premium. Cliquez sur Connecter, sélectionnez le bon véhicule cible et utilisez "Connexion via VIN". Si "Connexion via VIN" est grisé : Vérifiez la connexion du câble ENET. Assurez-vous que la tension de la voiture est correcte. Désactivez le pare-feu Windows et l'antivirus. Vérifiez que l'adaptateur LAN a une adresse IP valide ( 169.254.xxx.xxx ). Après une connexion réussie, la voiture est prête pour le codage.

  • Comment installer le logiciel BMW E-SYS pour un réglage optimal des performances

    Voici la traduction en français : EXTRAIRE L'ARCHIVE E-SYS .rar Extrayez l'archive E-Sys x.xx.x.rar  pour créer les deux dossiers suivants : "E-Sys Program" "E-Sys Documents" INSTALLATION DE E-SYS Depuis le dossier extrait "E-Sys Program" , exécutez "E-Sys_Setup_x_xx_x_xxxxxx.exe"  pour installer le programme à l'emplacement par défaut (c'est-à-dire "C:\EC-Apps\ESG\E-Sys" ). Lorsque vous y êtes invité, acceptez l'emplacement d'installation par défaut pour le Data Path  (c'est-à-dire "C:\Data" ). ⚠ REMARQUE  : Si vous effectuez une mise à niveau depuis une version précédente d'E-Sys, désinstallez d'abord la version actuelle via le Panneau de configuration Windows . EXTRAIRE L'ARCHIVE PSdZData_Lite - OU - PSdZData_Full .rar Extrayez l'archive PSdZData_Lite  ou PSdZData_Full  pour obtenir le dossier "psdzdata" . Assurez-vous qu'il y a un dossier "dist" vide  dans chaque dossier de châssis psdzdata . S'il manque, créez-le, par exemple : C:\Data\psdzdata\mainseries\F001\F001_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\F010\F010_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\F020\F020_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\F025\F025_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\F056\F056_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\I001\I001_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\K001\K001_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\KE01\KE01_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\KS01\KS01_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\RR01\RR01_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\S15A\S15A_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\S15C\S15C_xx_xx_xxx\odx\dist C:\Data\psdzdata\mainseries\S18A\S18A_xx_xx_xxx\odx\dist INSTALLATION DE PSdZData (Lite ou Full) Si un dossier "psdzdata" existe déjà  dans "C:\Data"  (C:\Data\psdzdata), supprimez-le . À partir des fichiers extraits PSdZData_Lite  ou PSdZData_Full , copiez le dossier "psdzdata"  dans "C:\Data"  (c'est-à-dire C:\Data\psdzdata). ⚠ REMARQUE  : Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version précédente de PSdZData , supprimez l'ancien dossier  et remplacez-le  par le nouveau (ne fusionnez pas l'ancien et le nouveau). ⚠ REMARQUE  : PSdZData Lite  a supprimé tous les fichiers de micrologiciel des ECU, qui ne sont nécessaires que pour le flashage et ne sont pas nécessaires pour le codage . PSdZData Full  est requis uniquement  pour le flashage des ECU . À partir de la version 54.2 , BMW AG  a supprimé les descriptions textuelles des fichiers CAFD et FAFP, rendant le codage FDL  plus difficile. E-Sys Launcher Premium 2.x  restaure ces descriptions à partir d'anciennes versions de PSdZData . INSTALLATION D'E-SYS LAUNCHER PREMIUM ET CRÉATION DU JETON .EST & PIN Exécutez "ESysLauncherPremiumSetup_x.x.x_Build_xxx.msi"  pour installer le programme à l'emplacement par défaut (C:\Program Files (x86)\TokenMaster\E-Sys Launcher Premium\ESysLauncher.exe). Lancez E-Sys Launcher Premium  depuis le raccourci sur le bureau. Dans le champ "PIN" , entrez un code PIN alphanumérique de 4 à 12 caractères (exemple : "1234"). Dans le champ "Confirmer" , saisissez à nouveau le même PIN. Cliquez sur "Generate Token" , attendez la confirmation, puis cliquez sur "OK" . ⚠ REMARQUE  : Le fichier "FreeToken.est"  sera créé dans C:\ProgramData\TokenMaster\E-Sys Launcher Premium\FreeToken.est . Ne le déplacez pas . Lorsque la fenêtre principale d'E-Sys Launcher Premium apparaît, cliquez sur "Abort" . Dans la boîte "Car Series" , choisissez le type de châssis exact (ex. F01, F06, F10, F15, F30... ). ⚠ REMARQUE  : Avec E-Sys Launcher Premium , le type de châssis ne peut être changé que tous les 3 jours . Cliquez sur "Launch Now!" . CONFIGURATION D'E-SYS Dans E-Sys , allez dans Options  > Settings  et configurez : Onglet "PROGRAM"  → Vérifiez que Data path  est "C:\Data" . Onglet "EST"  → Vérifiez que Developer-Soft-Token  est "C:\PROGRA3\TOKENM1\E-SYSL2\FREETO1.EST" . Onglet "OPTIONS"  → Décochez : "Update VCM after TAL execution" "Update MSM after TAL execution" Cliquez sur "OK" , puis sur "File" > "Exit"  pour fermer E-Sys . CONNEXION À LA VOITURE AVEC E-SYS VIA CÂBLE ENET Branchez le câble OBDII-ENET  entre le port OBDII  de la voiture et le port LAN  de l'ordinateur. Assurez-vous que la voiture est sous tension. ⚠ REMARQUE  : Une tension d'au moins 12,6 Volts  est requise. Sinon, connectez un chargeur ou laissez le moteur tourner  (sauf pour les ECU DME/DDE ). Attendez que l'icône réseau sous Windows  affiche une connexion avec point d'exclamation jaune . ⚠ REMARQUE  : L'adresse IP  doit être attribuée automatiquement via APIPA  ( 169.254.xxx.xxx ). Ouvrez E-Sys Launcher Premium , puis E-Sys . Cliquez sur "Connect" , sélectionnez le véhicule, et évitez les cibles "_DIRECT" . Dans "Interface" , sélectionnez "Connection via VIN" . Cliquez sur "Connect"  pour établir la connexion.

  • Comment extraire votre fichier DE (NBT) ou 1B (CIC). Générer le code FSC

    Mini guide sur la façon d'extraire votre fichier DE (NBT) ou 1B (CIC), générer le code FSC. Prérequis :Câble ESYSENETPSDZData Lite (la version Lite convient au codage FDL, vous n'avez besoin que du package complet si vous souhaitez flasher les ECU)Jeton (non requis pour atteindre FSC Extended)Cartes CIC PREMIUM ou cartes NBT NEXTSi vous générez des cartes pour NEXT, vous devez suivre le guide pour DESi vous générez des cartes pour MOVE, MOTION ou PREMIUM, vous devez suivre le guide pour 1B Extraction du fichier DE ou 1B : Démarrez Esys, assurez-vous que vous êtes connecté au F20 (pas au F20_Direct) via votre VIN, puis dans le menu vertical de gauche, sélectionnez FSC Extended. Pour NBT (fichier DE) : Dans la section Paramètres, saisissez : 1. Adresse de diagnostic (hex) = 0x63 2. Cliquez sur le bouton Identifier et la variante de base HU_NBT sera renseignée 3. ID d'application pour NBT = 0xDE 4. Index de mise à niveau = 0x1 Pour CIC (fichier 1B) : Dans la section Paramètres, saisissez : 1. Adresse de diagnostic (hex) = 0x63 2. Cliquez sur le bouton Identifier et la variante de base HU_CIC sera renseignée 3. ID d'application pour NBT = 0x1B 4. Index de mise à niveau = 0x1 Dans la section Action : 5. Sélectionnez Stocker FSC et déplacez-vous de gauche à droite 6. Cliquez sur le bouton Lire 7. Cliquez sur Enregistrer et nommez le fichier au format suivant XXXXXXX.fsc où XXXXXXX correspond aux sept dernières lettres/chiffres de votre NIV ou de votre NBT donneur si vous avez installé le NBT. 8. [Facultatif] Vous pouvez maintenant déconnecter eSys de votre voiture car les étapes suivantes peuvent être effectuées hors ligne. Obtenir le logiciel de génération de code : Décompressez le répertoire ci-joint. Le répertoire peut être placé/exécuté depuis n'importe où. Génération du code FSC à l'aide de BMW_CIC_NBT_FSC_Generator pour NBT : si vous générez NBT, copiez fsc.exe dans le répertoire NBT_FSC dans le répertoire des outils. 1. Placez votre XXXXXXX.fsc dans votre répertoire d'outils (même emplacement que Base64.exe)2. Ouvrez une invite de commande (écran DOS) et accédez au répertoire d'outils3. Tapez « Base64 XXXXXXX.FSC XXXXXXX_000DE001.FSC » et appuyez sur Entrée4. Ouvrez BMWFSCNBTGenerator.exe5. Cliquez sur « Parcourir » et sélectionnez le fichier XXXXXXX_000DE001.FSC que vous avez généré à l'étape 3, il devrait se trouver dans votre répertoire d'outils.6. Choisissez votre produit cartographique dans la liste (pour moi, c'était « Road Map EUROPE NEXT 20151)7. Cliquez sur « Générer » Génération du code FSC à l'aide du générateur BMW_CIC_NBT_FSC_Generator pour CIC : si vous générez un CIC, copiez fsc.exe dans le répertoire CIC_FSC dans le répertoire des outils. 1. Placez votre fichier XXXXXXX.fsc dans votre répertoire d'outils (même emplacement que Base64.exe)2. Ouvrez une invite de commande (écran DOS) et accédez au répertoire d'outils3. Tapez « Base64 XXXXXXX.FSC XXXXXXX_0001B001.FSC » et appuyez sur Entrée4. Ouvrez BMWFSCNBTGenerator.exe5. Cliquez sur « Parcourir » et sélectionnez le fichier XXXXXXX_0001B001.FSC que vous avez généré à l'étape 3, il devrait se trouver dans votre répertoire d'outils.6. Choisissez votre produit cartographique dans la liste (Road Map EUROPE PREMIUM 20141)7. Cliquez sur « Générer » Préparation de la clé USB : Il faut environ 45 minutes pour télécharger les cartes sur votre voiture ; assurez-vous de saisir le code en MAJUSCULES, il a été dit que vous devriez avoir la voiture allumée/en marche pendant cette période. Mais pour moi, il suffisait d'appuyer une fois sur le bouton Démarrer. Une fois la mise à jour terminée, vous recevrez un message de réussite, attendez quelques minutes, puis allumez/éteignez la voiture, puis le numéro de version reflétera la nouvelle carte. NBTLa clé USB doit être au format FAT32 (32 Go suffisent) lorsque vous extrayez les données cartographiques sur la clé. Assurez-vous d'extraire les dossiers vers la racine USB. Les dossiers seront comme suit :1 (répertoire)2 (répertoire)3 (répertoire)4 (répertoire)config.nfmNBT_ECE_101141.3.111.pkgNBT_ECE_101141.3.111.pkg.sig Pour les cartes PREMIUM (CIC), vous aurez trois répertoires :USB1 (répertoire)USB2 (répertoire)USB3 (répertoire)Copiez tout le contenu de l'USB1 à la racine de la clé USB, il ne doit contenir que les éléments suivants :config.nfmpkgdb (répertoire)Une fois téléchargé sur la voiture, la voiture demandera l'USB2. Supprimez à la fois le config.fm et le pkgdb de la racine et répétez l'opération ci-dessus avec l'USB2... puis à nouveau avec l'USB3 Remarques : Que se passe-t-il lorsque NEXT/Premium sort ? Il vous suffit de modifier le fichier Lookup.xml avec les nouveaux détails de la carte, de regarder les entrées précédentes, cela suit une séquence. Sauvegardez votre fichier FSC !!! Sauvegardez votre fichier XXXXXXX _000DE001.FSC, vous pouvez désormais vous référer à ce fichier et le générer au fur et à mesure de l'arrivée de nouvelles cartes. Si vous perdez ce fichier, vous devrez recommencer les étapes d'extraction. CIC PATCHER v2 GÉNÉREZ VOS CERTIFICATS FSC RETROFIT TÉLÉCHARGER

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    2026 Professionally created BMW diagnostic software installation support Ediabas INPA NCS Expert ETK Rheingold ISTA-P ISTA-D iLean ISPI interface free download Nos conditions de commande et politique de remboursement Les remboursements ne sont pas disponibles pour les achats de produits et services numériques effectués via notre système de paiement. Les éléments numériques ne peuvent pas être retournés. Par conséquent, @Installation Support applique une politique de "non-remboursement" pour tous les produits en téléchargement numérique. Veuillez noter que nous ne sommes pas un revendeur, mais une entité privée. Étant donné qu'il s'agit d'une vente privée, il est important de souligner que nous ne fournissons ni garanties, ni factures, ni retours, ni services similaires. Pour les logiciels numériques intangibles, tels que les packages de téléchargement, une politique de remboursement n'est pas envisageable pour des raisons évidentes. 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Si cela ne vous convient pas, veuillez consulter la section intitulée "Support de téléchargement", où vous avez la possibilité d'acheter un tel service. Dans le manuel d'instructions, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, y compris la procédure pour prendre rendez-vous pour le Support d'Installation en ligne pour lequel vous avez payé. Veuillez noter : L'acheteur est tenu de vérifier AVANT l'achat s'il dispose de suffisamment d'espace libre sur son PC pour pouvoir télécharger les programmes depuis le serveur et les installer sur son PC. Par conséquent, veuillez lire attentivement la description du produit pour obtenir des informations sur la taille des fichiers avant d'acheter. Veuillez également lire la section FAQ pour plus d'informations avant d'acheter ! 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Les mises à jour peuvent être livrées sous différentes formes, telles que des fichiers Delta de programmation pour ISTA Standalone. Pour les abonnés iLean, toute violation des conditions de licence entraînera la suspension de votre compte. Pour lever la suspension du compte, une pénalité de 10 % de la valeur du forfait acheté sera appliquée. Veuillez noter que le déblocage de l'accès, après paiement de la pénalité contractuelle, peut prendre jusqu'à 72 heures. Dans ces cas, votre paiement sera remboursé avec des déductions pour les frais opérateur de carte et frais de pénalité. Si le fournisseur est d'accord, vous aurez la possibilité de racheter le programme. Veuillez noter : Le processus de restauration de l'accès au serveur doit être coordonné avec le fournisseur de services, alors veuillez attendre patiemment leur réponse. Vous recevrez bientôt un e-mail avec la décision et de nouvelles instructions. Important : Les frais de pénalité et les frais de l'opérateur de carte ne sont en aucun cas remboursables, quelle que soit la décision du fournisseur de conserver ou d'annuler votre abonnement. Les mêmes informations ont été attachées aux pages intitulées INFO, FAQ, T&C et description détaillée du produit. L'acheteur est donc informé des coûts supplémentaires potentiels après l'achat. Lorsque les transactions nécessitent uniquement un identifiant et un mot de passe, vous ne divulguez pas vos coordonnées bancaires ou numéros de carte. C'est une couche de protection supplémentaire pour vos informations financières. Nous surveillons les transactions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Donc, reposez-vous tranquille — même lorsque vous baissez votre garde, nous ne le ferons pas. Technologie sécurisée Notre cryptage protège vos transactions en ligne de manière rigoureuse du début à la fin. Prévention de la fraude Contactez-nous si quelque chose semble suspect afin que nous puissions vous aider à vous protéger contre les frais frauduleux sur votre compte. Nous ne demanderons jamais d'informations sensibles par e-mail à moins que nos prestataires de paiement ne le demandent. Que faisons-nous de vos informations ? Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre site, nous recevons également automatiquement l'adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur pour nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (s'il y a lieu). Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre magasin, les nouveaux produits et d'autres mises à jour. 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